Conseiller(ère) Service Clients H/F

CDI / Bac +2 / > 1 an / Salaire entre 23 000 - 25 000

Descriptif de l’offre

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons sur Guipavas notre futur.e Conseiller(ère) service clients F/H en CDI.

Dans un contexte de fort développement, AC3 Groupe met la satisfaction clients au cœur de ses priorités.

Missions :

  • Vous êtes en contact direct avec nos clients (réseaux, mandataires, indépendants)
  • Vous véhiculez l’image d’AC3 auprès de professionnels
  • Vous êtes écouté.e et entendu.e lorsque vous avez des idées

 

Rattaché(e)  au Responsable client, vous serez notamment en charge :

  • du support clients de notre logiciel ;
  • de la gestion des appels du service client ;
  • du diagnostic des demandes clients ;
  • de la Gestion et du suivi de votre portefeuille client

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

  • Un accompagnement sur la formation à notre métier et nos outils,
  • Un cadre de travail fondé sur le bien-être et le respect équilibre vie privée/professionnelle,
  • Une politique RH en faveur de l’accès à l’emploi des personnes handicapées.

Profil recherché

  • vous êtes orienté (e) satisfaction client ;
  • vous êtes à l’écoute, positif (ve) et diplomate et avez un excellent sens du relationnel ;
  • vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect) ;
  • vous êtes doté(e) d’une aisance à l’écrit ;
  • vous êtes proactif (ve) ;
  • vous êtes à l’aise face à des situations délicates ;
  • vous êtes à l’aise avec la bureautique.

Process de recrutement

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif n’hésitez plus, adressez-nous votre candidature (CV+LM) !

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AC3 - Immofacile

Immobilier / Guipavas (29490)

Plus d'infos

AC3 Groupe, leader sur son marché et partenaire de plus de 14 000 clients en France, est un éditeur de logiciels SaaS dédiées aux professionnels de l’immobilier. Avec près de 150 collaborateurs, nous proposons des logiciels clé en main, créons des sites internet et accompagnons nos clients dans leur marketing digital. Grâce à nos valeurs de partage, de professionnalisme et d’innovation, nous sommes devenus, en quelques années, un acteur majeur dans le monde de l’immobilier. La satisfaction client est au coeur de nos priorités ! Rejoindre AC3 Groupe, c’est partager cette même envie de réussir en apportant chacun sa pierre à l’édifice et en s’enrichissant grâce au monde qui nous entoure.


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    29490 Guipavas
    France