Technicien(ne) de maintenance progiciel H/F

CDI / Bac +3 / < 1 an / Salaire entre 26 000€

Descriptif de l’offre

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous assurez les missions d’assistance technique, de conseil et d’installation vis-à-vis de nos Ainsi, vous prendrez en charge la gestion du support niveau 1, 2 et 3 en respectant les procédures, les délais et la qualité de service.

Vous assurez le reporting des incidents via notre outil de gestion des tickets. Une qualification du besoin utilisateur sera nécessaire et attendue.

Vous rédigerez  également des requêtes SQL dans le cadre d’extractions spécifiques demandées par nos clients.

Enfin, vous assurerez des déplacements chez nos clients afin d’assurer des formations ou des accompagnements au démarrage.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous vous offrons :

  • Une formation poussée à notre métier et nos produits,
  • Un accompagnement au quotidien,
  • Un cadre de travail fondé sur le bien-être et le respect équilibre vie privée/professionnelle,
  • Des outils de travail novateurs et performant,
  • Une possibilité d’initiative et d’évolution,
  • Une politique RH en faveur de l’accès à l’emploi des personnes handicapées.

 

Profil recherché

  • Issu(e) d’une formation supérieure en informatique (DUT, BTS, Bac+2 )
  • À l’aise pour la prise en mains à distance, le téléphone, le chat
  • Maîtrise des bases de données, des langages SQL et PostgreSQL
  • Sens de la communication, de l’analyse, de la pédagogie et de la rigueur,
  • Titulaire du permis B

 

Partager l'annonce sur LinkedIn

Logo de notre filiale %s

Juxta

Santé / Villers-lès-Nancy (54602)

Plus d'infos

Juxta est un éditeur de logiciels dédiés aux métiers paramédicaux crée en 1991. Nous développons des logiciels adaptés aux marchés de l’optique, du dentaire et du tiers-payant. Basée à Nancy, la société emploie 42 personnes et possède une image reconnue sur ses différents marchés. Filiale du Groupe DL Software, Juxta est reconnu entre autres comme une référence pour la gestion du Tiers Payant. Nous équipons plus de 150 clients, tels que les centres de santé Croix-Rouge française, Mutualité française Jura, Eovi, Dentego, Dental Santé ou le groupe Dentalvia Medilor. Chez Juxta, le déploiement de notre activité ne peut se faire sans des collaborateurs passionnés, attachés à la relation client, à l'innovation et à l'excellence. Vous partagez nos valeurs et vous souhaitez évoluer avec nous ? N'hésitez plus, rejoignez-nous.


Cette offre me correspond !













    * Champs obligatoires

    Les données à caractère personnel qui vous sont demandées dans ce formulaire sont indispensables à DL SOFTWARE pour traiter vos demandes. Vos données sont confidentielles. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de retrait de vos données en adressant une demande à contact@dlsoftware.fr.  Vos données seront utilisées en accord avec la politique de protection des données.

    Juxta

    14 Allée de Longchamp
    54602 Villers-lès-Nancy
    France