Technicien(ne) qualité – SAV fonctionnelle en informatique de gestion (F/H)

CDI / Bac +2 / > 3 ans / Salaire entre 30 000 - 32 000

Leader du logiciel magasin pour la distribution sport, Ginkoia connaît une croissance forte et recrute ! Nous recherchons un(e) Technicie(ne) Qualité SAV fonctionnelle en informatique de gestion (F/H).

 

Vos missions 

Rattaché(e) au responsable SAV, vous travaillerez en étroite collaboration avec le développeur SAV et aurez comme missions :

  • Le contrôle de la qualité fonctionnelle des corrections logicielles réalisées chez Ginkoia
  • La réalisation de diagnostics de différents niveaux sur les logiciels pour les versions en cours
  • Exécuter les tests requis et délivrer des comptes rendus
  • Suivre les anomalies remontées jusqu’à leur complète correction.

Vous interviendrez sur différents niveaux d’assistance :

  • Assistance niveau 2 : se replacer dans les conditions du client afin de reproduire le problème. Être capable d’analyser cette anomalie afin de la qualifier (bug ou problème base). Assurer les tests des corrections livrées par le développeur.
  • Assistance niveau 3 : Être capable en fonction des éléments précédents de corriger la base de données ou de transmettre une analyse précise aux développeurs.
  • Assistance niveau 4 : Être capable de réaliser de traitement générique sur les bases de données

Vous serez en charge également de la gestion des versions de production des logiciels Ginkoia.

 

Votre profil 

  • Diplômé d’un bac + 2 minimum, expérience de 3 ans minimum sur un poste de technicien qualité (testeur/recetteur).
  • Connaissance du langage SQL dont les spécificités d’Interbase
  • Organisation et suivi de tests de qualité pour valider les corrections
  • Aptitude à analyser les dysfonctionnements du logiciel, aptitude à analyser et à reproduire les anomalies.

Esprit d’équipe, d’analyse, rigueur, réactivité, autonomie sont des qualités essentielles pour le poste et flexibilité et disponibilité sont indispensables pour faire face aux imprévus.

 

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N’hésitez plus, envoyez-nous votre candidature à recrutement@ginkoia.fr !

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Plus d'infos

Basée au pied du Mont Blanc, Ginkoïa (filiale du Groupe DL Software), réunit 80 hommes et femmes investis dans la volonté commune d’offrir des solutions innovantes et différenciantes aux acteurs du commerce sport, dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Ginkoïa est leader du logiciel magasin pour la distribution sport et accompagne des enseignes comme Courir, Skiset ou encore Go Sport. Nous recherchons régulièrement des talents passionnés pour porter nos valeurs et projets au quotidien. Implication, créativité, challenge mais aussi valeurs humaines sont au coeur des engagements de Ginkoïa. Vous souhaitez travailler dans un environnement convivial et stimulant ? Vous partagez nos valeurs ? A vos marques, prêts, partez !


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